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Clarín y Telefónica, combate de fondo

15 septiembre, 2007

Una jueza argentina prohibió a las compañías telefónicas que prestar servicios de radiodifusión, en una medida polémica, fuera de toda razón tecnológica, que tiene como telón de fondo a las empresas monopólicas Clarín y Telefónica. Ambas buscan estar en un segmento de las telecomunicaciones, o en todos al mismo tiempo, desplazando a la competencia.

En este contexto, la decisión de Telefónica de ingresar en la transmisión televisiva por internet generó la reacción de la empresa periodística argentina que, también en su sector, ejercer una estructura vertical de organización que impide a la competencia poder mantenerse en el mismo sector.

Con buenas llegadas a los despachos oficiales y oficiosos, los dos grupos pelean no de frente, sino utilizando para ello los resortes del Estado, la justicia, los funcionarios del Poder Ejecutivo, los legisladores.

Todos intervienen sin discutir la cuestión central: puede cualquier empresa transmitir radio y televisión a partir de las nuevas tecnologías sin autorización de los Estados? ¿Hay un nuevo espacio telecomunicacional abierto a partir de los satélites y de Internet, donde nos estados no ejercen soberanía de manera individual?

Estas preguntas están dando vuelta en las cuestiones de fondo, más allá de las disputas miserables de las empresas monopólicas que buscan apropiarse de los bienes públicos,  esquilmar a los habitantes del país, impedir que las organizaciones sociales participen bajando los costos y llegando a toda la comunidad y extorsionar a los Estados.

5 comentarios

  1. Hola amigo,
    I would like to know about the ADSL service in Spain.
    Here in Brazil, Telefónica have several problems with access and complaint from customers.

    Poor quality on the call center and online support, incompatible cost with the service offered and too many process in progress.

    Here Telefónica have 5 type of ADSL connection:
    250KB/500KB/1MB/2MB/8MB

    Lately Telefónica have been developing FTH (Fiber-To-Home) still in test period and infrastructure investment but still its considered a disorganized and many times disrespectful company.

    How Telefónica has offering this service in Spain? if you know about, of course.

    Thanks and sorry for my language.

    Ricardo


  2. My fault, here’s an argentine blog….hermanito hehe

    gracias


  3. Te contesto en español, inglés y portugués. Espero que me salga bien.
    El servicio de Telefónica en España no difiere del que tiene en América. Es malo, caro, insensible con los clientes, irrespetuoso. Solo quiere ganar y ganar,y no le importa en absoluto ni la sociedad ni el país. Es una empresa típicamente capitalista, monopólica, cruel, sin más.

    I answer to you in Spanish, English and Portuguese. I hope that it comes out to me well. The service of Telephone in Spain does not differ from which it has in America. He is bad, expensive, insensible with the clients, irrespetuoso. Single it wants to win and to win, and it absolutely concerns neither the society nor the country to him. It is a capitalist, monopolistic, typically cruel company.

    Eu respondo-lhe no espanhol, no inglês e no português. Eu espero que me saia bem. O serviço do telefone em Spain não difere de qual tem em América. É mau, caro, insensible com os clientes, irrespetuoso. Único quer ganhar e ganhar, e concerne-lhe absolutamente nem a sociedade nem o país. É um capitalista, monopolistic, companhia tipicamente cruel.


  4. Ariel, permita-me escrever em português então, espero que me entenda bem.

    Pois bem, a Telefonica ganhou a estatização do setor de telefonia fixa no estado de Sao Paulo há anos aqui no Brasil, e o que todos esperavam era melhoria e modernização atráves de investimentos.

    Ela até investiu em partes, mas hoje ela oferece um serviço de pessima qualidade, por um preço absurdo, com o valor que é ela cobra para ter uma conexão ADSL de média velocidade aqui, eu poderia ter pelo menos uma conexão de pelos menos 2MB de velocidade em uma casa nos Estados Unidos ou na Europa.

    Além disso tudo, o suporte técnico e atendimento deixa muito à desejar e desrespeitoso com seus clientes.

    Não sei como é o serviço de banda larga aí na Argentina, mas espero que seja melhor que aqui.

    Além da Telefonica, tem a NET e Brasil Telecom que oferece banda larga, mas também são empresas que possuem muitas reclamações e processos movidos na justiça.

    Concordo com tudo o que você disse, é uma empresa capitalista que só visa o lucro, oferecendo o menor serviço possível por o maior preço do mercado.

    Obrigado pelo seu ponto de vista, mas por ser uma empresa espanhola, eu pretendia saber como é lá na Espanha se existe todos esses problemas.

    Abarços e Gracias


  5. Ricardo: Telefónica tiene en España la misma conducta empresarial y tecnólogica que en América,sólo que en algunos casos trata de mantenerse competitiva incluyendo productos y procesos de avanzada, pero en general, tanto por los precios, el trato empresarial y con los consumidores y la prestación, tanto de banda ancha como de telefonía móvil y fija, guardan un mismo comportamiento.
    Esta semana reproduciré la millonaria multa que le aplicó la Unión Europea por su posición monopólica, y agregaré datos de otras firmas de España, así podemos tener una idea global del servicio de Telefónica y de otras firmas de Internet.
    Aquí, en la Argentina, el servicio de Telefónica es malo, en particular por sus altos costos, que son crecientes, y por el servicio. Yo me cambié de prestadora de bancha ancha y me siento aliviado de no estar con esa firma.
    Hay también aquí otro conflicto, porque Telefónica compró a Telecom Italia, que es componente de la otra firma prestadora de telefonía fija en nuestro país. De esta manera, Telefónica se convierte en dueña mayoritaria de las comunicaciones en la Argentina, sustentando una posición monopólica. Ante esto, los socios locales de Telecom han iniciado un proceso para evitar esta situación.

    Ricardo: Telefonica tem España na mesma conduta da empresa e do tecnólogica que em América, solo isso em alguns casos tenta permanecer con os produtos e os processos do competidor, mas ao general, a tanto quanto pelos preços, o tratamento da empresa e com os consumidores e o benefício, tanto quanto de banda larga como do teleponia e de reparos móveis, mantenha um mesmo comportamento. Esta semana eu reproduzirei a multa do millionaire que lhe aplicou a união européia por sua posição monopolistica, e adicionarei dados de outras companhias de España, assim nós podemos ter uma idéia global do serviço do Telefonica e das outras companhias do Internet. Aqui, em Argentina, o serviço do Telefonica é mau, no indivíduo por seus custos elevados, que estão aumentando, e pelo serviço. Eu mudei do emprestador largo do bancha e eu sinto aliviado de não ser com aquele compania. Há também aqui um outro conflito, porque telefone que comprou a Telecom Italiam, que é componente do outro compania emprestando de telefonia fixa em nosso país. Esta maneira, Telefonica uma posição monopolistica assenta bem no proprietário da maioria das comunicações em Argentina, sustentando. Antes desta, os sócios locais do Telecom iniciaram um processo para evitar esta situação.



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